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휴대폰을 사용하다 보면 어느 날 앱 목록에 처음 보는 앱이 들어 있는 경우가 있습니다. 내가 직접 설치한 기억이 없다면 혹시 이상한 앱은 아닌지 걱정될 수 있습니다.
결론부터 말씀드리면 휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때 무조건 바로 삭제하는 것은 권하지 않습니다. 휴대폰 제조사에서 기본으로 넣어둔 시스템 앱이거나 다른 기능을 위해 필요한 앱일 수도 있기 때문입니다.
반대로 출처가 분명하지 않고 최근에 갑자기 생긴 앱이라면 삭제를 고려할 수 있습니다. 가장 안전한 방법은 앱의 정체와 권한을 먼저 확인한 뒤 삭제 여부를 결정하는 것입니다.
휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때 바로 삭제하면 안 되는 이유
처음 보는 앱이라고 해서 모두 위험한 앱은 아닙니다.
휴대폰 제조사에서 기본으로 넣어둔 앱, 운영체제 업데이트 과정에서 추가된 앱, 다른 앱의 기능을 보조하는 앱일 수도 있습니다.
특히 이름이 영어로 되어 있거나 아이콘이 익숙하지 않으면 악성 앱처럼 보이기도 합니다. 하지만 실제로는 시스템 기능과 관련된 경우도 있기 때문에 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
이런 앱은 특히 주의해서 확인하세요
전화, 문자, 카메라, 연락처, 블루투스, 보안, 업데이트와 관련된 앱은 휴대폰 기본 기능과 연결되어 있을 수 있습니다.
이런 앱을 임의로 삭제하거나 사용 중지하면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
가장 먼저 앱 이름부터 확인하세요
휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때 가장 먼저 해야 할 일은 앱 이름을 정확히 확인하는 것입니다.
안드로이드 휴대폰은 일반적으로 다음과 같이 확인할 수 있습니다.
설정 → 애플리케이션 또는 앱 → 전체 앱 보기
휴대폰 제조사와 운영체제 버전에 따라 메뉴 이름은 조금 다를 수 있습니다.
앱을 선택하면 보통 앱 이름, 저장공간 사용량, 권한, 알림 설정 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
설치한 기억이 없는 앱이라면 이름을 검색해 어떤 용도의 앱인지 확인해 보는 것도 좋습니다.
앱을 어디에서 설치했는지 확인해 보세요
최근 설치한 앱이라면 앱스토어에서 설치 기록을 확인할 수도 있습니다.
안드로이드의 경우 구글 플레이스토어에서 설치했는지 확인해 보고, 제조사 자체 앱스토어를 사용하는 휴대폰이라면 해당 앱스토어도 확인해 보는 것이 좋습니다.
정상적인 앱스토어에서 설치된 앱이라면 앱 설명과 개발자 정보를 확인할 수 있습니다.
반대로 인터넷 광고나 문자 메시지를 눌렀다가 설치된 것으로 의심되는 앱이라면 조금 더 주의해서 살펴봐야 합니다.
앱 권한을 꼭 확인하세요
휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때는 앱이 어떤 권한을 사용하고 있는지도 확인하는 것이 좋습니다.
일반적으로 다음 경로에서 확인할 수 있습니다.
설정 → 애플리케이션 또는 앱 → 해당 앱 선택 → 권한
권한에는 카메라, 마이크, 연락처, 위치, 사진과 동영상, 전화, 문자 등이 포함될 수 있습니다.
예를 들어 단순 계산기 앱인데 연락처나 문자 권한을 요구한다면 왜 이런 권한이 필요한지 확인해 볼 필요가 있습니다.
특히 앱의 용도와 관계없는 권한을 지나치게 많이 요구한다면 사용을 중지하거나 삭제를 고려할 수 있습니다.
이런 경우라면 삭제를 고려해도 됩니다
다음과 같은 특징이 있다면 삭제를 검토해 볼 수 있습니다.
- 직접 설치한 기억이 전혀 없습니다.
- 앱의 용도를 확인해도 무엇을 하는 앱인지 알기 어렵습니다.
- 앱 이름이나 개발자 정보가 불분명합니다.
- 광고 창이 갑자기 자주 나타나기 시작했습니다.
- 앱 설치 이후 배터리가 지나치게 빨리 줄어듭니다.
- 앱의 기능과 관계없는 권한을 여러 개 사용하고 있습니다.
- 휴대폰 사용 중 알 수 없는 화면이 자주 나타납니다.
다만 이런 증상이 있다고 해서 반드시 악성 앱이라고 단정할 수는 없습니다.
여러 가지 상황을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
이런 앱은 함부로 삭제하지 않는 것이 좋습니다
휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때도 삭제를 신중하게 해야 하는 앱이 있습니다.
대표적으로 다음과 같은 종류입니다.
- 시스템 업데이트 관련 앱
- 전화 및 문자 기능 관련 앱
- 휴대폰 제조사 기본 서비스
- 보안 및 인증 관련 앱
- 블루투스나 와이파이 기능 관련 앱
- 백업 및 계정 동기화 관련 앱
이런 앱은 사용자가 직접 설치하지 않았기 때문에 낯설게 보일 수 있습니다.
또한 일부 시스템 앱은 삭제 버튼 자체가 나타나지 않고 사용 중지만 가능한 경우도 있습니다.
삭제 버튼이 없으면 시스템 앱일 가능성이 있습니다
앱 정보를 열었는데 삭제 버튼이 보이지 않는다면 휴대폰 기본 앱일 가능성이 있습니다.
이 경우 강제로 삭제하려고 하기보다는 그대로 두는 편이 안전합니다.
사용하지 않는 앱이라면 경우에 따라 사용 중지 기능을 이용할 수 있습니다.
다만 시스템 기능과 연결된 앱을 사용 중지하면 휴대폰 일부 기능에 문제가 생길 수 있으므로, 앱의 용도를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
모르는 앱을 실제로 삭제하는 방법
삭제해도 되는 앱이라고 확인했다면 일반적으로 다음 순서로 삭제할 수 있습니다.
- 휴대폰에서 설정을 엽니다.
- 애플리케이션 또는 앱을 선택합니다.
- 삭제하려는 앱을 선택합니다.
- 삭제 또는 제거를 누릅니다.
- 확인 화면이 나오면 삭제를 진행합니다.
또는 홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 눌러 삭제할 수도 있습니다.
휴대폰 제조사와 운영체제 버전에 따라 메뉴 이름과 위치는 다를 수 있습니다.
삭제가 안 되는 앱이라면 관리자 권한을 확인하세요
일부 앱은 특별한 권한을 사용하고 있으면 바로 삭제되지 않을 수 있습니다.
예를 들어 기기 관리자 권한이나 접근성 권한을 사용하고 있는 앱은 해당 권한을 먼저 해제해야 삭제되는 경우가 있습니다.
다만 잘 모르는 설정을 임의로 변경하면 다른 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
앱의 출처가 의심스럽고 삭제도 되지 않는다면 휴대폰 제조사 고객센터나 공식 서비스센터에 문의하는 것이 안전합니다.
모르는 앱이 계속 생긴다면 최근 설치한 앱도 확인하세요
휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때 한 번 삭제했는데 비슷한 앱이 다시 생긴다면 최근 설치한 다른 앱도 확인해 보는 것이 좋습니다.
무료 배경화면, 정리 앱, 파일 관리 앱, 출처가 불분명한 앱을 설치한 뒤부터 문제가 시작되었다면 해당 앱도 함께 점검해 보세요.
또한 문자 메시지나 메신저로 받은 링크에서 앱 설치 파일을 내려받은 적이 있다면 더욱 주의가 필요합니다.
정식 앱스토어가 아닌 곳에서 받은 설치 파일은 가급적 사용하지 않는 것이 좋습니다.
휴대폰 보안 검사도 함께 해보세요
안드로이드 휴대폰이라면 기본 보안 기능이나 구글 플레이 보호 기능을 이용해 앱을 점검할 수 있습니다.
휴대폰 제조사에 따라 자체 보안 검사 기능이 제공되기도 합니다.
메뉴 위치는 기종에 따라 다르므로 설정 화면에서 보안, 보호, 디바이스 케어 등의 항목을 확인해 보세요.
출처가 확실하지 않은 별도의 보안 앱을 여러 개 설치하는 것보다는 휴대폰과 공식 앱스토어에서 제공하는 기본 보안 기능을 먼저 활용하는 편이 좋습니다.
앱을 삭제한 뒤에도 이상하면 확인할 사항
앱을 삭제했는데도 다음과 같은 문제가 계속된다면 추가 점검이 필요할 수 있습니다.
갑자기 광고가 계속 뜨거나, 인터넷 화면이 자동으로 열리거나, 배터리 사용량이 비정상적으로 늘어나는 경우입니다.
이때는 최근 설치한 앱을 날짜순으로 확인해 보는 것이 좋습니다.
휴대폰 설정에서 앱 목록을 열고 최근 설치한 앱 가운데 기억나지 않는 앱이 더 있는지 확인해 보세요.
문제가 계속된다면 중요한 사진과 연락처 등을 백업한 뒤 제조사 공식 서비스센터에서 점검을 받는 것도 방법입니다.
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때 무조건 바이러스인가요?
그렇지는 않습니다. 휴대폰 제조사가 기본으로 설치한 앱이나 운영체제 업데이트 과정에서 추가된 앱일 수도 있습니다. 앱 이름과 권한, 설치 출처를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 처음 보는 앱을 삭제했는데 휴대폰이 고장 날 수도 있나요?
일반 앱이라면 삭제해도 큰 문제가 없는 경우가 많습니다. 하지만 시스템 앱이나 기본 기능과 연결된 앱이라면 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
Q. 삭제 버튼이 없는 앱은 어떻게 해야 하나요?
기본 시스템 앱일 가능성이 있습니다. 사용 중지 기능만 제공되는 경우도 있으며, 용도를 모르는 상태에서 강제로 삭제하는 것은 권하지 않습니다.
Q. 모르는 앱이 자꾸 다시 설치되는 이유는 무엇인가요?
다른 앱이 연관되어 있거나 앱스토어 자동 복원, 제조사 업데이트 등의 영향일 수 있습니다. 최근 설치한 앱과 계정의 앱 복원 설정도 함께 확인해 보세요.
Q. 앱 이름만으로 안전한지 판단할 수 있나요?
앱 이름만으로는 충분하지 않습니다. 개발자 정보, 설치 출처, 권한, 실제 기능 등을 함께 확인해야 합니다.
마무리
**휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때 삭제해도 되나요?**라는 질문에는 “먼저 확인한 뒤 삭제하는 것이 안전하다”라고 답할 수 있습니다.
직접 설치한 기억이 없더라도 휴대폰 기본 시스템 앱일 수 있기 때문입니다.
우선 앱 이름과 설치 출처를 확인하고, 어떤 권한을 사용하고 있는지 살펴보세요. 출처가 불분명하고 필요하지 않은 앱으로 확인되면 삭제를 고려할 수 있습니다.
특히 휴대폰에 모르는 앱이 설치되어 있을 때 광고가 갑자기 늘거나 배터리 사용량이 크게 변했다면 최근 설치한 다른 앱까지 함께 확인하는 것이 좋습니다.
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