세탁소에 옷을 찾으러 갔는데 아무리 찾아도 없다는 말을 들으면 당황할 수밖에 없습니다. 특히 고가의 코트나 정장처럼 구입가격이 높은 옷이라면 어떻게 보상받아야 하는지부터 궁금해집니다.세탁소에 맡긴 옷을 잃어버렸을 때는 세탁소에 손해배상을 요구할 수 있습니다. 다만 무조건 새 옷 가격 전액을 돌려받는 것은 아닙니다.소비자분쟁해결기준에서는 세탁물 분실·소실에 대해 손해배상을 하도록 하고 있으며, 구입가격과 사용기간 등을 고려해 배상액을 산정합니다. 세탁소에서 인수증을 발급하지 않았다고 해서 소비자가 무조건 불리해지는 것도 아닙니다.세탁소에서 옷을 분실했다면 가장 먼저 할 일세탁소에 맡긴 옷을 잃어버렸을 때는 먼저 세탁소에 분실 사실을 확인받는 것이 좋습니다.전화로 이야기하고 끝내기보다는 문자메시지나 메신저처..
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2026. 10. 4. 11:00
