도서관에서 빌린 책을 잃어버렸을 때 어떻게 하나요? 변상 방법 정리

도서관에서 책을 빌렸는데 아무리 찾아도 보이지 않으면 연체료나 변상금이 많이 나올까 걱정될 수 있습니다.

도서관에서 빌린 책을 잃어버렸을 때는 같은 책을 바로 구입하기보다 먼저 해당 도서관에 분실 사실을 알리는 것이 좋습니다.

도서관마다 분실도서 변상 규정이 조금씩 다르기 때문입니다.

일반적으로는 동일한 책으로 변상하도록 하는 곳이 많지만, 절판되어 같은 책을 구할 수 없는 경우에는 도서관이 정한 기준에 따라 비슷한 책이나 현금 등 다른 방식으로 처리하기도 합니다.

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도서관에서 빌린 책을 잃어버렸을 때 가장 먼저 할 일

책이 없어진 것을 알았다면 우선 집을 다시 한번 찾아보세요.

책장뿐 아니라 침대 옆, 소파 틈, 자동차 안, 가방, 가족이 사용하는 방 등을 확인합니다. 여러 권을 한꺼번에 빌렸다면 다른 책 사이에 끼어 있는 경우도 있습니다.

그래도 찾을 수 없다면 대출한 도서관에 연락해 분실 사실을 알리세요.

전화할 때는 어렵게 설명할 필요가 없습니다.

"대출한 책 한 권을 분실한 것 같습니다. 변상하려면 어떻게 해야 하나요?"

이렇게 문의하면 해당 도서관의 처리방법을 안내받을 수 있습니다.

같은 책을 새로 사서 가져가면 되나요?

많은 도서관에서는 분실한 책과 동일한 자료로 변상하는 방식을 사용합니다.

하지만 여기서 중요한 점이 있습니다.

인터넷 서점에서 같은 제목의 책이 보인다고 바로 주문하지 않는 것이 좋습니다.

책은 제목이 같아도 출판사나 발행연도, 개정판 여부, ISBN이 다를 수 있기 때문입니다. ISBN은 책마다 붙는 고유한 도서번호라고 생각하면 쉽습니다.

예를 들어 내가 잃어버린 책은 구판인데 인터넷에서는 개정판만 판매되고 있을 수도 있습니다.

도서관에서 개정판으로 변상해도 된다고 할 수도 있지만 도서관 규정에 따라 확인이 필요합니다.

따라서 책을 주문하기 전에 도서관에 어떤 책을 구입해야 하는지 정확하게 확인하는 것이 안전합니다.

잃어버린 책 가격만큼 돈을 내면 될까요?

도서관마다 다릅니다.

분실도서와 동일한 책으로 변상하도록 하는 곳이 있는 반면, 동일한 책을 구하기 어려운 경우 별도의 변상기준을 적용하는 곳도 있습니다.

따라서 책 뒷면에 적힌 정가를 보고 그 금액만큼 현금을 준비해서 찾아갈 필요는 없습니다.

현금 변상이 가능한지, 금액은 어떤 기준으로 계산하는지 해당 도서관에 먼저 문의하세요.

공공도서관은 각 지방자치단체의 조례나 해당 도서관 운영규정 등에 따라 구체적인 처리방식이 달라질 수 있습니다.

 

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절판된 책을 잃어버렸다면 어떻게 하나요?

오래된 책을 빌렸다가 잃어버렸는데 인터넷 서점에서 아무리 검색해도 판매하지 않는 경우가 있습니다.

이런 책은 이미 절판됐을 가능성이 있습니다.

그렇다고 중고서점에서 비싼 책을 급하게 구입할 필요는 없습니다.

먼저 도서관에 연락해서 동일한 책을 구할 수 없다고 알려주세요.

도서관에서는 자체 규정에 따라 비슷한 가치의 책이나 대체도서, 또는 정해진 금액으로 변상하도록 안내할 수 있습니다.

특히 절판된 책은 도서관마다 대체자료를 정하는 기준이 다를 수 있으므로 이용자가 임의로 다른 책을 구입해 가져가는 것은 피하는 것이 좋습니다.

중고책으로 사서 변상해도 될까요?

이 역시 도서관에 먼저 확인해야 합니다.

겉으로 보기에는 깨끗한 중고책이라도 도서관에서 자료로 등록하기 어려운 상태일 수 있습니다.

책에 밑줄이나 메모가 있거나 페이지가 훼손되어 있을 수도 있고 도서관의 변상규정에서 새 책을 요구할 수도 있습니다.

따라서 "같은 제목이니까 괜찮겠지" 하고 중고책을 먼저 구입하지 마세요.

도서관에서 허용한다고 확인한 뒤 구입하는 것이 좋습니다.

책을 잃어버린 상태에서 반납일이 지나면 어떻게 될까요?

책을 찾느라 며칠씩 미루다가 반납일이 지나가는 경우가 있습니다.

도서관마다 연체 처리방식은 다르지만 연체가 계속되면 일정 기간 대출이 제한될 수 있습니다.

따라서 책을 잃어버린 사실을 알고 있다면 반납일이 지나도록 아무 조치 없이 기다리기보다 도서관에 먼저 연락하세요.

분실 신고 후 변상이 완료될 때까지 대출 서비스가 제한될 수도 있습니다.

구체적인 제한기간은 해당 도서관 규정을 확인해야 합니다.

여러 권 중 한 권만 잃어버렸다면 어떻게 하나요?

다섯 권을 빌렸는데 한 권만 없어졌다면 가지고 있는 네 권은 반납하는 것이 좋습니다.

한 권을 찾지 못했다는 이유로 나머지 책까지 집에 계속 보관할 필요는 없습니다.

찾은 책은 정상적으로 반납하고 잃어버린 한 권에 대해서만 도서관에 분실 사실을 알리면 됩니다.

이렇게 하면 다른 책까지 연체되는 상황을 막을 수 있습니다.

아이가 학교도서관 책을 잃어버렸다면?

학교도서관도 기본적으로는 담당 교사나 사서에게 먼저 알리는 것이 좋습니다.

공공도서관과 학교도서관의 분실도서 처리규정이 완전히 같다고 볼 수는 없습니다.

학교에서 동일한 책을 구입해 오도록 안내할 수도 있고 절판된 경우 대체도서를 지정할 수도 있습니다.

따라서 부모님이 인터넷에서 임의로 비슷한 책을 주문하기보다 아이가 빌린 책의 정확한 제목을 확인한 뒤 학교도서관에 변상방법을 문의하는 것이 좋습니다.

책에 물을 쏟거나 찢어졌을 때도 변상해야 하나요?

책을 완전히 잃어버린 것은 아니지만 물에 젖거나 여러 장이 찢어져 더 이상 정상적으로 이용하기 어려운 경우도 있습니다.

이런 경우에도 도서관에서 분실에 준해 변상을 요구할 수 있습니다.

하지만 작은 얼룩이나 가벼운 훼손까지 모두 같은 기준이 적용된다고 단정할 수는 없습니다.

책을 임의로 테이프로 붙이거나 접착제로 수리하기보다는 현재 상태 그대로 도서관에 가져가 직원에게 확인받는 것이 좋습니다.

도서관은 책을 수리할 수 있는지, 교체해야 하는지를 판단해 안내합니다.

변상한 뒤 잃어버린 책을 다시 찾으면 어떻게 될까요?

책을 변상하고 며칠 뒤 소파 밑이나 자동차에서 원래 책을 발견하는 경우도 있습니다.

이때 "책을 찾았으니 새로 사준 책을 다시 돌려받을 수 있겠지"라고 생각할 수 있습니다.

하지만 변상 완료 후 원래 자료를 발견했을 때 처리방법도 도서관 규정에 따라 다를 수 있습니다.

이미 도서관의 새 자료로 등록했거나 행정처리가 완료됐다면 되돌리기 어려울 수도 있습니다.

따라서 변상 후 책을 다시 발견했다면 먼저 도서관에 전화해 처리방법을 문의하세요.

도서관 책을 분실했을 때 처리 순서

복잡하게 생각할 필요는 없습니다.

1단계. 집과 자동차, 가방을 다시 찾아봅니다.

책을 마지막으로 읽었던 장소부터 확인하세요.

2단계. 다른 대출도서는 먼저 반납합니다.

잃어버린 한 권 때문에 나머지 책까지 연체시키지 않는 것이 좋습니다.

3단계. 도서관에 분실 사실을 알립니다.

전화 또는 방문을 통해 분실도서의 변상방법을 문의하세요.

4단계. 동일한 책을 구입해야 하는지 확인합니다.

책 제목뿐 아니라 출판사, ISBN, 개정판 여부 등을 확인하세요.

5단계. 절판됐다면 대체방법을 문의합니다.

임의로 비슷한 책을 구입하지 마세요.

6단계. 안내받은 방법으로 변상합니다.

책이나 현금 등 실제 변상방법은 해당 도서관의 규정을 따릅니다.

7단계. 처리가 완료됐는지 확인합니다.

분실자료가 정상적으로 처리되고 대출 제한 등이 해제됐는지 확인하면 됩니다.

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자주 묻는 질문 FAQ

Q. 도서관 책을 잃어버리면 벌금을 내나요?

단순히 '벌금'을 내는 방식이라고 생각하기보다는 분실한 도서관 자료를 해당 도서관의 규정에 따라 변상한다고 보는 것이 정확합니다. 동일한 책으로 변상하는 곳이 많지만 구체적인 기준은 도서관마다 다를 수 있습니다.

Q. 같은 책을 인터넷에서 사서 바로 가져가도 되나요?

먼저 도서관에 확인하는 것이 좋습니다. 같은 제목이라도 출판사, 발행연도, ISBN이나 판본이 다를 수 있기 때문입니다.

Q. 절판돼서 같은 책을 구할 수 없으면 어떻게 하나요?

도서관에 절판 사실을 알리고 대체자료나 다른 변상방법을 안내받으세요. 임의로 비슷한 책을 구입하면 도서관에서 받을 수 없는 경우가 있습니다.

Q. 도서관 책을 잃어버리면 회원자격이 없어지나요?

일반적으로 분실도서를 변상하지 않은 상태에서는 대출이 제한될 수 있지만 구체적인 제한방식은 도서관 규정에 따라 다릅니다. 해당 도서관에서 확인하는 것이 정확합니다.

Q. 변상한 뒤 원래 책을 찾았습니다. 환불받을 수 있나요?

도서관별 규정과 변상처리 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 임의로 판단하지 말고 변상했던 도서관에 바로 문의하세요.

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마무리

도서관에서 빌린 책을 잃어버렸을 때는 같은 책을 바로 주문하기보다 도서관에 먼저 연락하는 것이 가장 중요합니다.

많은 도서관이 동일한 자료로 변상하는 방식을 사용하지만 도서관마다 세부 규정은 다를 수 있습니다.

특히 절판된 책이나 오래된 책은 대체자료 또는 다른 변상방법을 안내받아야 할 수 있습니다.

따라서 다음 순서만 기억하면 됩니다.

한 번 더 찾아보기 → 다른 책은 먼저 반납하기 → 도서관에 분실 신고하기 → 정확한 변상방법 확인하기 → 안내받은 뒤 책 구입 또는 변상하기

도서관 책을 잃어버렸다고 숨기거나 반납일을 계속 넘기기보다 먼저 연락하면 대부분 정해진 절차에 따라 처리할 수 있습니다.